编者按：今年1月1日，《十堰市文明行为促进条例》实施满三周年。《条例》实施三年来，在提升市民文明素质和城市文明程度方面发挥了重要作用。为全面展现《条例》实施成效，市创文办、市委文明办、市城市文明创建中心、十堰日报社联合推出《十堰市文明行为促进条例》实施三周年专题报道，敬请关注。

 

　　携手共建文明城，杏林同绽文明花。《十堰市文明行为促进条例》实施以来，市中医医院以为群众提供满意的中医药服务为目标，充分发挥传统中医药资源优势，丰富文明建设内容和形式，提升文明服务质量，促进精神文明建设与业务建设协调发展，让中医药的“简、便、验、廉”惠及车城百姓健康，为医院高质量发展注入不竭精神动力。

　　该院先后被授予“湖北省中医药工作先进集体”“湖北省中医药文化建设先进单位”“湖北省抗击新冠肺炎疫情先进单位”“十堰市最佳文明单位”等称号。

　　坚持党建引领 铸牢文明之魂

　　党建工作是市中医医院高质量发展的方向和指引。该院党委围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，将扎实开展主题教育、清廉医院建设、强化能力作风建设等工作与主责主业深度融合，凝聚思想共识，激活医院发展“红色引擎”，推进医院高质量发展。

　　深学笃行，理论学习全覆盖。该院各党支部制订主题教育方案，通过“三会一课”、主题党日、专题党课、读书班等，采取集中学、自学、座谈分享等方式，扎实推进主题教育走深走实。院党委班子带头开展调研，建立清单推进全方位整改。全院在职党员在学习中强党性，提升立足岗位干事创业的思想素质和实践能力。

　　压实责任，清廉建设显成效。扎实开展问题排查，将党建、党风廉政建设等纳入医德考核范围。聚焦中医主业，持续开展“岗位建功”活动，持续提升基层中医药服务能力，营造风清气正良好环境。去年，该院医护人员共拒收红包54个，涉及金额69274元；收到感谢信104封、锦旗709面。

　　党管干部，人才队伍持续优化。扎实推进“双带头人”“双培养”工程，通过开展定期培训、选派培训等方式，不断提升人才队伍综合能力。

　　2023年，该院新一轮“双带头人”在库人才65人，“双培养”在库人才141人，选拔任用的21名临床干部、新发展的5名党员全部为在库人才。

　　党建为市中医医院文明建设注入源源不断的动力。该院全年无重大医疗责任事故、无安全生产责任事故发生。医院（科室）获集体表彰46个（次）；被市委市政府授予“文明单位”“医疗救治记功单位”“全市平安建设优胜单位”等称号；院行政党支部被授予全市第一届市直机关“红旗党支部”，院团委被授予全市“五四”红旗团委等。

　　践行惠民使命 夯实文明之根

　　作为国家三级甲等中医医院、全市中药事业发展的主阵地，近年来，市中医医院加速推进优质中医药资源“下沉”，切实服务百姓健康，夯实中医药文明发展之根。

　　“是不是这个地方痛，按压有没有感觉加重”……去年6月，房县中医院义诊棚里排起长龙，听闻是市中医医院专家团来坐诊，不少患者从周边地区赶来，仅半天时间，共服务群众350人。这是市中医医院与市卫健委联合开展的“名中医基层行”义诊活动。

深入社区开展老年人心理关爱活动。

　　近年来，市中医医院积极发挥龙头作用，加强院际互动，发挥名中医在技术指导、学科建设等方面的引领作用，做好“传、帮、带”。组织名中医深入社区、乡村开展讲座，推进中医药传承创新发展、优质医疗资源下沉，切实保障人民群众生命健康安全。

　　市中医医院以“五亮五共”等活动为抓手，与基层医疗机构建立中医针刀、神志病、心病、脾胃病及妇科联盟，通过建立基层名老中医药专家传承工作室等措施，大力提升基层医疗机构中医临床诊疗水平。目前，丹江口市、竹山县已成立赵和平、黄斌全国名老中医药专家传承工作室二级工作站。

开展急救知识进社区活动。

　　在“名中医基层行”义诊活动中，该院累计组建800余人次的中医药专家团队，开展中医药义诊、科普讲座、急救培训等，把优质便捷的中医药健康服务送到群众身边。累计开展教学查房、业务授课等帮扶活动30余场次，培训基层国医堂骨干300余人，开展“中医药健康科普惠车城”活动120余场次，服务群众近10万人次。

　　沐浴着传承创新之风，车城百姓信中医、爱中医、用中医的氛围日渐浓厚，就医感、安全感显著增强，全国中医药工作示范市建设的脚步更加铿锵。

　　勇担社会责任 浇灌文明之花

　　停车场内车辆停放有序；院内环境干净整洁，文明标语随处可见；门诊大厅里，志愿者笑脸相迎，患者就医井然有序……从环境到服务、从设施到技术，市中医医院持续优化就医环境、改善患者体验。

　　志愿服务暖人心。该院围绕就诊患者需求，强化“常青藤导诊志愿服务站点”建设，畅通老年人就医绿色通道，增设“智慧助老服务岗”，免费提供热水、老花镜、轮椅、雨伞等，在就诊高峰时段推行“1+N”服务。截至目前，常青藤志愿服务队注册志愿者达868人，成为该院践行公益使命、服务社会大众的重要平台。去年，该院累计开展健康知识普及、送医送药、关爱未成年人、关爱空巢老人等志愿服务活动100余项。

中医志愿者在社区发放精神文明建设及健康科普宣传折页。 

　　助力基层治理。依托武当中医医疗集团52家成员单位的专家、技术优势，打造服务型共享型医联体，把全方位保障群众健康作为主题教育的着力点，建立全生命周期中医药服务体系，实现集团内中医药服务全覆盖。该院投入30余万元资金，解决包联社区群众急难愁盼问题，最大限度满足群众中医药服务需求，提升群众就医获得感。

　　扎实开展乡村振兴帮扶工作。市中医医院牵头组织武当中医医疗集团52家成员单位，积极解决包联村农户各种困难，开展“送医送药送健康”活动100余场次。两年来，该院向乡村振兴包联村郧阳区大柳乡余粮村捐赠资金10万元，支持该村建设。通过中草药种植，该村农户年平均增收10000元。

　　为对口援助医院输送医疗专家。多年来，该院源源不断向对口支援的新疆生产建设兵团第五师八十六团医院输送高端人才、诊疗技术、先进设备、管理经验，让中医药文化、技术造福当地百姓。

　　随着文明创建工作的深入推进，一项项温暖人心的实事、好事落到实处，市中医医院文明新风扑面而来，群众就医体验和满意指数不断提升。

　　文明花开暖杏林，同心掬得满庭芳。市中医医院将以主题教育为指引，以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干，牢固树立以患者为中心服务理念，持续提升医疗服务水平，不断创新基层服务模式，为健康十堰建设再立新功。（文/十堰日报记者 刘俊 李琳婕 通讯员 郑德元 朱磊 图/市中医医院提供）