“警察同志！你们真是太贴心了，解决了困扰我多年的难题，实在是太感谢你们啦！”近日，在郧西县公安局六郎派出所户籍大厅，村民陈某顺感激地对户籍民警说道。

　　2021年11月18日下午，六郎乡壕渠村村民陈某顺在当地村委会干部的陪同下，来到六郎派出所向户籍民警求助。

　　陈某告诉民警，妻子柯某出生于1948年，今年已有73岁，因长期患病，没有及时更换二代身份证，影响了相关惠农政策的落实。

　　民警经查发现，2015年在开展户籍整理工作时，柯某因迟迟未按要求提供相关信息导致户口被注销。民警一边查找档案资料，一边向陈某顺核实相关情况。陈某顺向户籍民警提供了老户口簿，以及柯某当年办理的一代身份证等资料。在相关材料准备齐全后，民警将柯某的特殊情况向县局进行了汇报，按照特事特办原则，及时为柯某补录了户口。

　　考虑到柯某的身体状况，民警携带办理身份证所需的设备上门为其采集了照片等相关信息，还将崭新的户口簿送到陈某顺的手上。离开陈某顺家时，陈某顺久久紧握户籍民警的手，连声向民警致谢。

　　自党的十九届六中全会召开以来，郧西县公安局六郎派出所全体民警、辅警深入贯彻落实会议精神，时刻牢记“人民至上”理念，结合本职工作，扎实为群众办实事，用自己的多跑腿让更多的群众享受家门口的便捷服务，送上公安机关别样的“温暖”。 （许甲宸 乐绪懿）