茅箭区东城经济开发区李家边社区多措并举提升服务水平,打通服务群众“最后一公里”,赢得社区群众的认可与点赞。
为积极践行“我为群众办实事”实践活动,进一步优化营商环境,茅箭区东城经济开发区李家边社区多措并举提升服务水平,以“真心为群众服好务 真正让群众少跑路”为理念,打通服务群众“最后一公里”,赢得社区群众的认可与点赞。
由于辖区人口较多,日常办理医保、养老、残疾人补贴、水管维修、心理辅导、营业执照及企业安全隐患等各项业务较多,针对这种情况,社区积极争当政策精神的“宣传员”、营商环境的“保障员”、困难问题的“联络员”,千方百计打造最优的服务,全力以赴为辖区企业、居民解决难题,让大家“近距离”享受便利服务。
截至目前,今年以来线上办件180余件,线下办件360余件,咨询600余次;帮群众代办失业证30余次。下一步,将持续大力推广各项惠民政策,加强各项业务能力提升,按照“马上办、网上办、就近办、一次办”的工作要求,继续当好服务辖区企业和居民群众的“店小二”,解决辖区企业和居民群众最关注、最直接、最现实的难题,做贴心服务员,让辖区企业、居民感受到实实在在的获得感和满意度。(王俊梅)