湖北省十堰市下沉党员在“云平台”接单后线下服务群众。
自“我为群众办实事”实践活动开展以来，湖北省十堰市坚持党建引领，聚焦企业和群众普遍关切的高频事项，用大数据赋能社会治理、高效服务，推出“云公证”“云平台”“云调解”“云办税”“云选地”等服务，让群众有更直接、更实在的获得感、幸福感。
十堰加快建设涵盖行政审批、交通出行、医疗健康、社区服务、电子证照等服务内容的服务平台，实现数据汇聚、服务下沉，让群众足不出户即可享受服务，真正实现“让群众少跑腿、让数据多跑路”，打通联系服务群众的“最后一公里 ”。
“不用到窗口排队，在家里通过手机‘云公证’线上办证程序提交了亲属关系证明申请，很快就接到市公证处公证书已做好的通知，之后邮寄送达给我本人，省时又省力。” 十堰市茅箭区五堰街道北街社区居民柳女士高兴地说。
“云公证”让办事群众足不出户即可申请办理公证事项，十堰市公证处积极推进“42项”“最多跑一次”“互联网+公证”的办证机制的具体措施。截至目前，已有近百名当事人在“云公证”上成功办理业务。
十堰市公证处公证员雷美龄说，“云公证”是深化公证“放管服”改革、进一步优化营商环境、积极践行“我为群众办实事”的实际行动，最大限度地实现了减证便民，切实让群众享受到“互联网+公证服务”带来的实惠和便利。
湖北省十堰市新时代文明实践志愿服务“云平台”实现“云点单”。
除了“云公证”，十堰市还推出“云平台”等便民云服务。
多走网路，少跑马路。在十堰市郧阳区城关镇兴郧路社区，一个废弃的巨型烧水器，安装在1米宽的过道上。市民通过“十堰市新时代文明实践志愿服务云平台”反映了这一问题，很快就有党员志愿者到现场查看，协调有关单位进行拆除。
“行人过往也比较方便了，消防问题，安全通道都解决了，自从有了‘云平台’我们实现了‘云点单’、‘云上办’、‘云评审’。” 十堰市郧阳区城关镇兴郧路社区党委委员陈肖霞说。
湖北省十堰市新时代文明实践志愿服务云平台界面。
十堰市新时代文明实践志愿服务云平台统一全市的志愿服务信息，融合“十堰365，有服务”党员干部职工下沉社区“双报到”等系统，依托平台，可以统筹调度、集中管理、实时掌握全市志愿服务日常工作，通过群众点单、志愿者接单、老百姓评单的运行模式，提升了服务效率，精准对接了群众需求，推动了“双报到”工作走深走实，真正让志愿服务像“网购”一样方便，像“外卖”一样送服务上门。
目前，“十堰市新时代文明实践志愿服务云平台”已有注册志愿者63万余人，下沉党员干部职工5.7万余人，吸纳具体服务项目近1000个。全市各级党组织和党员通过“云平台”“云公证”“云选地”等方式服务群众40.79万小时，为群众办理实事5600余件。（罗丹 王昌鑫）
