竹溪县“溪城啄木鸟”文明观察团成立仪式。
“鄂陕大道烧田路口处人行道踩板松动，需处理”“广场公园里，市民擅自堆放的娱乐设施，影响公众休闲和公共场所形象，已被清理”……7月18日，竹溪县“溪城啄木鸟”文明观察团第三组利用休息时间开展巡查，为文明创建找问题，用双手维护文明城市形象。
今年4月，竹溪县创文办在该县广泛招募“溪城啄木鸟”文明观察员。经过综合考虑和层层遴选，7月16日，竹溪县举行“溪城啄木鸟”文明观察团成立启动仪式，聘任马正禄等35名文明城市创建“热心人”“有心人”为“溪城啄木鸟”，助力城市治理，带动广大党员干部和市民群众参与全国文明城市创建工作。
为发挥“溪城啄木鸟”在文明城市创建中的作用，竹溪县制发了《关于组建“溪城啄木鸟”文明观察团的通知》，明确“溪城啄木鸟”的主要职责：“用双眼捕捉城市文明，用脚步丈量城市文明，用镜头见证城市文明。”围绕做好议大事、做小事、管“闲”事、夸好事、纠错事、谈心事的“六件事”，当好县域文明传播的火炬手，当好城市文明建设的排头兵，当好文明城市创建的轻骑兵，当好不文明行为的反光镜，当好文明城市的代言人的“五员”，做好文明城市城建的引导和监督工作。
“溪城啄木鸟”对照《全国文明城市测评体系》，配合创文曝光台采取集中与分散、明查与暗访、定期与不定期相结合的方式，开展巡查、测评、评议、监督等活动，全面掌握该县文明城市创建中存在的不足，及时反映社情民意，有针对性地提出改进建议，观察、引导、监督县城文明建设；按照点位划分，经常性深入街道、社区小区、车站站台、广场游园、行业窗口部门及城乡结合部、背街小巷，用文字、图片、摄像等多种形式，采集各种文明或不文明现象，通过网络、电话、信函等途径，及时反馈到县创文办；用相机、手机拍摄生活中的美好感人瞬间，记录见证城市的发展进程和文明变化，传递文明正能量。
“溪城啄木鸟”的活动采取集中与分散相结合的方式进行，集中活动由组长组织，创文办宣教组与督办组配合，每月一次，每次活动不少于2小时，由四个组轮流开展；分散活动由成员利用空闲时间开展，及时向创文办宣教组提供观察活动的文字图片资料。
“作为竹溪县‘溪城啄木鸟’文明观察团成员，有义务向居民宣传文明城市创建的目的和意义，呼吁身边的人养成文明的生活习惯，帮助改变市民的不文明行为。”观察团成员夏云在表态时说。
为激励“溪城啄木鸟”履职尽责，该县设置“热心创文观察奖”，每月评5-10名“最佳啄木鸟”给予奖励，每年评选3名“热心观察员”予以表彰奖励。并在推荐道德模范、身边好人、优秀志愿者等荣誉时，同等条件下优先考虑“最佳啄木鸟”“热心观察员”。（郭军）
