信访矛盾大排查、安全生产大督办、营商环境大优化、重点项目大推进、能力素质大提升，这是2021年湖北省十堰市竹山县纪委监委制定的“我为群众办实事”实践活动“五大行动”任务书。
自“我为群众办实事”实践活动开展以来，湖北省十堰市竹山县纪委监委结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，印发《竹山县纪检监察系统“我为群众办实事”实践活动方案》，出实招、办实事、见实效，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，积极将“我为群众办实事”实践活动成果转化为推动竹山纪检监察工作高质量发展新篇章。
竹山县党员志愿者主动下访解民忧。
“四个亮明”把矛盾纠纷化解在基层
“大爷，您先不要激动，有事请慢慢说……”6月10日，竹山县纪检监察干部在城关镇明清村设点接访，通过把“流动举报箱”搬到村组院落，变群众“上访”为主动“下访”，“零距离”倾听群众呼声，切实解决群众诉求。
5月12日以来，竹山县纪委监委把巡回下沉遍访“我为群众办实事”实践活动当作党史学习教育的实践课堂，组建4个流动接访工作小组，在全县17个乡镇，实行一线开门接访、带案下访约访、重点对象走访、上门问效回访、公开澄清正名等方式，用心用情用力解决群众“急难愁盼”。
坚持有问必答、有信必复，做到事事有回音，件件有着落。该县纪委监委广泛开展“四个亮明”活动（即亮身份、亮制度、亮流程、亮承诺），绘制流程图、制作身份卡，引导群众依规依纪依法如实就近反映问题，让群众少走“弯路”，把众多矛盾纠纷化解在基层，做到“小事不出村、大事不出乡、难事不出县、矛盾不上交”的目标。
“感谢党的好政策，泥巴路终于变成了水泥路。”该县纪委监委在办结一起信访举报件后，信访群众在县纪委监委干部面对面进行回访时感慨地说道。
原来是去年1月，该县纪委监委收到群众联名来信，反映宝丰镇某村通村水泥路主干道距信访人居住地1.5公里未修通水泥路，导致群众生产难、出行难等问题。经县纪委监委调查核实，反映未修通水泥路的问题属实。该县纪委监委积极回应群众关切，迅速将群众诉求反馈给镇党委政府，由镇党委政府详细了解群众茶产业发展需要，积极向上争取申报交通项目，2021年解决了群众期盼多年的交通问题，信访人满意的签订了《息访罢诉承诺书》。
截至目前，该县纪委监委结合“四个亮明”活动，开展巡回下沉遍访7次，收集群众诉求问题8个，化解重复信访矛盾3件，政策宣讲35余次，公开反馈澄清9批次，帮助解决群众实际困难10余个。
竹山县开展“清风护企业”专项行动。
“清风护企”助力优化营商环境
“在你们的协调帮助下，我们快速解决了用工难问题……”6月11日，竹山县纪委监委监干部再次走访竹山旺达交通科技有限公司时，该企业负责人感激地说道。
为优化营商环境，抓好“一号工程”，竹山县纪委监委实施“3+3套餐”提升行动，持续开展“清风护企问题专项征集、审批执法领域专项整治、亲清政商关系专项评价”三个专项监督，通过“收集查处一批问题，破除打通一批堵点，正反评议一批部门”，督促职能部门对标先进、正视差距、查找问题，保障优化营商环境“一号工程”实施，为构建亲清新型政商关系提供坚强纪律保障。
“在落实有关优化营商环境重大决策部署中‘搞变通、打折扣’；在减税降费等各项惠企政策落实中不作为或设置不合理前置条件……”该县纪委监委还制作了50余张“清风护企问题专项征集”行动公告，在全县17个乡镇广泛征集影响和损害营商环境的问题线索，以“零容忍”态度，坚决向影响或破坏营商环境的行为“亮剑”。
同时，该县纪委监委还对照县委、政府重点项目建设工作清单，以45项重大项目工程督办为切入点，建立“纪委监委班子成员+派出纪检监察组”包联重点项目机制，通过实地看项目、上门问进度、企业访问题、暗访查情况等方式，做到一周一督办、半月一汇总、一月一通报，从严从快查处项目建设中不作为、慢作为、乱作为等形式主义、官僚主义问题，督促职能部门推出一批为民惠民便民的实招硬招，实施一批直接造福于民的项目工程，打好监督“组合拳”，确保45个重点建设项目在既定时间内建成投产，助力县内优化营商环境跑出“加速度”。
竹山县组织现场拉练学经验促提升。
“培训套餐”锻造纪检监察“铁军”
“谈话前做到‘两吃透’‘六必知’，对我们在案件办理中有很强的指导作用……”3月25日，竹山县纪委监委举办春季集中培训班，通过“集中授课＋分组研讨＋支部交流”等形式，重点围绕提升依纪依法办信办案水平、宣传信息写作能力，为全县纪检监察干部“充电提能”。
“线上+线下”“课上+课下”“室内+室外”。2021年，竹山县纪委监委在开展党史学习教育的同时结合纪检监察工作实际，大力开展全员培训，综合运用上级调训、演讲比赛、党史小课堂、实地拉练等方式，推动纪检监察干部队伍建设规范化、制度化、科学化。
“青年之字典，无‘困难’之字，青年之口头，无‘障碍’之语。我们要从党史中汲取革命先驱的精神力量，发扬斗争精神，我虽没有出彩出众的成绩，但在平凡的岗位上坚守自己的初心使命……”4月28日，竹山县纪委监委机关（县委巡察办）举办“学党史.悟初心.跟党走”为主题的演讲比赛，21名90后年轻纪检监察干部登台演讲。
5月27日晚，竹山县纪委监委青年干部兴趣班“党史小课堂”开讲，21名90后青年干部化身“讲师”，通过讲述党史故事，探讨青年干部如何担当作为，激励广大纪检监察干部从党史中汲取力量，筑牢思想根基，提升综合素质，建设一支政治素质高、忠诚干净担当、专业化能力强、敢于善于斗争的纪检监察铁军。
清正守廉、清源固廉、清风育廉、清浊护廉、清朗促廉，“清廉村居”试点创建到底如何？5月31日，竹山县纪委监委组织委机关班子成员、机关部室和派出纪检监察组负责人、乡镇纪委书记等40余人，到潘口乡、麻家渡镇、宝丰镇、上庸镇进行纪检监察业务拉练观摩。……该县纪委监委还抓好实践锻炼，开展岗位练兵活动，分期分批组织乡镇纪检监察干部到县纪委监委挂职、跟岗学习。深化党员“双报到、双报告”制度，督促纪检监察干部带头下沉社区开展志愿服务，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上，增强人民群众获得感幸福感。目前，该县纪委监委将室内业务授课与实地观摩拉练相结合，先后组织开展13期专题培训、2期青年干部兴趣班“党史小课堂”、1期业务拉练活动，通过互学互比促能力素质大提升。
下一步，该县纪委监委将持续开展“我为群众办实事”实践活动，对经得起实践检验、群众认可、行之有效的做法，及时建立制度固化下来，建立健全长效机制，让人民群众切实感受到正风反腐就在身边，巩固改革和发展成果，以优异的成绩庆祝建党百年。（袁海成）
