记者从市退役军人事务局了解到，今年我市以退役军人服务中心（站）星级创建为抓手，在全市组织开展“创建100家红色精品‘退役军人之家’活动”，通过搭建服务阵地、构建服务终端、打通服务通道、完善服务智库、打造服务品牌，问退役军人之所需、帮退役军人之所急，切实为退役军人办实事、办好事，引导全市广大群众传承红色基因、培育家国情怀。
构建优质服务阵地。2020年，全市退役军人服务中心（站）星级创建取得明显成效，县级退役军人服务中心均达到三星以上标准，乡镇（街办）和村（社区）自评三星级以上占比分别为
96.8%和73.5%。全市共申报全国“枫桥式”退役军人服务站24家、全国“示范型”退役军人服务中心（站）310家。目前，全市退役军人服务中心（站）做到了区域全覆盖，实现了“五有”标准化建设从“有”到“优”的转变。
构建高效服务终端。依托建档立卡和信息采集数据库，精准开展退役军人帮扶援助；依托退役军人就业创业孵化平台，开展退役军人专场招聘会；依托重点服务对象信息库，常态化开展走访联系退役军人活动；依托关爱基金平台，倡议社会力量募集善款关爱帮扶困难退役军人。通过不断完善系统平台功能开发，强化信息归集、数据分析和信息共享，在数据应用上不断做深做实、探索创新，推进退役军人服务体系精准化、多元化建设。
构建快捷服务通道。不断完善服务机制，改进服务方式，注重增效提能，狠抓业务工作，提供特色服务，做到退役军人在哪里，服务的工作就做到哪里。通过抓党建引领、抓就业创业帮扶、抓政策法规宣传，不断升级关爱退役军人服务“套餐”，做好退役军人权益维护、双拥共建。
构建完备服务智库。通过信息数据分析，依托职业技能培训机构，根据企业需求和退役军人就业意愿，有针对性开展订单式、定向式、定岗式技能培训。整合行政资源和社会力量，为用人单位和退役军人搭建岗位供需平台，成立退役军人创业孵化基地8家，引驻就业创业指导团队，借用大企业良好资源、模式、制度、体系，为小微企业或退役军人提供创业指导帮扶。
构建优质服务品牌。不断创新服务载体，扎实推进各级退役军人志愿服务队建设，引导支持退役军人志愿服务与其他社会志愿服务工作联动、力量联动，着力打造独具十堰特色的“军字招牌”。目前，全市注册组建“冲锋号退役军人志愿者服务队”“房县西关印象志愿服务队”“张富清志愿服务老兵突击队”等退役军人品牌志愿服务队897支，志愿者总数15355人，开展志愿服务活动775次，服务人次达8000余人。
值此建党百年之际，全市退役军人服务中心（站）将以建强百家红色精品“退役军人之家”为契机，不断深化服务体系建设，全方位提升十堰退役军人服务质量，开创新时代退役军人工作新局面。（十堰日报记者 王雁博 通讯员 陈鹏 王富康）
