2019年3月11日，竹山县启动“文明过马路，礼让斑马线”活动。

　　竹山县从2018年底启动新时代文明实践中心建设，2019年3月成为全省8个试点县之一。2019年11月跻身全国第二批新时代文明实践中心建设试点县，主要取得以下三方面的进展：

　　顶层设计出新意。先后印发新时代文明实践中心建设实施方案、操作方案、操作指南、十星志愿者管理办法等多个文件，指导17个乡镇、244个村按照三级设置的要求，建强了阵地和队伍，形成了“五平台五践行五同步”的主要工作品牌，整合600余个场馆阵地资源，打通了服务群众的“最后一公里”。

　　2019年3月19日，竹山县上庸镇红庙村开展“十星创建·精神脱贫”宣讲会。

　　图片文明实践开新局。统一了建设标准，推出了特色鲜明的logo和《十星志愿者之歌》；启用了功能完善的信息系统，方便群众点单、所站派单和志愿者接单，实现志愿服务信息化管理；将文明实践和志愿服务纳入“十星级”系列文明创建测评体系，推动文明实践和十星创建深度融合。

　　图片志愿服务谱新篇。搭建了“23+N”组织体系，固化了志愿服务“六单”运行机制，强化了志愿者星级年度动态管理、积分终身累积受益等措施，有效推动志愿服务活动常态化。全县注册各类志愿服务队伍483支、志愿者56676人，累计开展活动7251次，有效服务时长64.27万小时，孵化特色志愿服务项目30余个，其中王义富工作室“用文艺形式讲活党的理论”志愿服务项目荣获全国第五届青年志愿服务项目大赛银奖、全省金奖。

　　　2019年6月6日，竹山县开展新时代文明实践“万名志愿者下基层”动员大会。

　　竹山县新时代文明实践中心在助力基层社会治理创新中，主要发挥了以下三个方面的作用：

　　发挥了“指挥棒”作用。结合全国文明城市创建、精准扶贫、疫情防控等中心工作，及时指导各文明实践所、站，坚持为民利民惠民原则，引领群众解放思想观念，改变生活方式和生活习惯；坚持党建引领原则，深入开展“十星级”文明家庭、文明农户、文明小区、示范物业等创建活动，实现党群同心共创；坚持共建共治共享原则，指导各单位党员干部下沉社区和村，开展志愿服务活动，改善群众生产条件，创优生活环境。

　　2020年2月18日，竹山县党员志愿者为困难群众送生活物资。

　　发挥了“连心桥”作用。通过志愿服务，新时代文明实践中心在密切党群关系中，发挥了“连心桥”和“催化剂”作用。通过1000余场次的理论政策宣讲和常态化的“路长制”、“足印社区”、“入户走访”等志愿服务活动，增强了群众听党话、感党恩、跟党走的行动自觉。

　　发挥了“吸铁石”作用。在新时代文明实践中心所站建设中，各基层所站结合实际，科学设置群众需要的志愿服务项目，开展群众感兴趣的活动，增强了志愿服务的凝聚力和吸引力，群众点单、群众注册志愿者的年增幅达到40%以上，群众通过移风易俗操办支出年减幅40%以上。

　　2020年5月29日，竹山县卫生健康局、县疾控中心、县人民医院、县卫计综合执法局联合在绿松石城小区开展世界控烟日暨健康进社区进家庭志愿服务活动。

　　下一步，竹山县新时代文明实践中心，将主要通过三项措施推动志愿服务工作助力基层社会治理：

　　在全员化参与上下功夫。按照“人人都是文明实践者，家家都有社会志愿者”的要求，启动网上“十星级文明农户（家庭）”评选活动，让习近平新时代中国特色社会主义思想和文明实践志愿服务理念深入千家万户，致力文明实践和志愿服务工作向基层延伸，向民间拓展，向家庭覆盖。

　　2021年3月5日，竹山县开展“学雷锋志愿服务月”启动仪式。

　　在精准化对接上下功夫。精准对接基层社会治理、乡村振兴各项工作要求和群众分众化生活需求，不断增强文明实践和志愿服务工作的针对性和实效性。

　　在长效化发展上下功夫。升级志愿服务信息系统，打造志愿服务“时间银行·爱心存折”品牌，推动志愿服务长效运行、持续发展。（董武 李建新）