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调解室、爱心餐桌、便民服务队…十堰的社区服务让人太羡慕!
发表时间:2019-04-10 来源: 十堰文明网  

  社区居民和物业有矛盾怎么办?“小区志愿管家”来解决;家里老人开伙做饭不方便怎么办?“夕阳红爱心餐桌”了解一下;邻里之间有摩擦怎么化解?“幸福佬调解室”出马啦!……看到这些,肯定会有人一头雾水,这些名词怎么听都没听过,自家社区没有这些服务啊?今天,小编就带大家一起来看看,别人家的社区都有哪些超便民的服务吧!

  “一刻钟”便民服务队为民服务“零距离”

“一刻钟”便民服务队专为居民提供上门服务。

  十堰市张湾区红卫街道办事处燕沟社区将辖区技术高、信誉好的专业人员组成一支10人的“一刻钟”便民服务队,专为居民提供上门服务、店面服务和预约服务等服务。这种打通联系群众“最后一公里”,实现为民服务“零距离”的举措受到了社区居民的一致好评。

  “小区志愿管家”模式促进小区管理及人文和谐

岩岭社区半山尚小区志愿管家启动仪式。

  十堰市张湾区车城街办岩岭社区根据当前一些小区人文环境不优、业主和服务企业关系不融洽等问题,探索创新“小区志愿管家”模式,在小区招募有责任心、公益心和爱心的志愿者,由他们组成“志愿管家”,监督小区物业服务质量、向物业提出合理化建议、组织小区业主开展志愿服务等活动。

  “夕阳红爱心餐桌”让社区老人的生活更加有滋有味

社区老人花4元钱就能买到一顿美味午餐。

  十堰市张湾区花果街办头堰社区和东风公司发动机厂共建“夕阳红爱心餐桌”,社区老人花4元钱就能买到一顿有荤有素还有汤,营养均衡又美味的午餐。社区专门聘请了一位有经验的厨师做饭,党员志愿者轮流到厨房帮忙,吃完饭后,老人们可以到活动室看书看报,还能到休息室休息。这样的方式,让社区老人的晚年生活更加有滋有味。

  “幸福佬调解室”使邻里关系更和谐

热心居民当调解员,专门化解邻里纠纷。

  十堰市张湾区森嘉幸福里小区在小区内建立“幸福佬调解室”,请热心居民当调解员,专门化解邻里纠纷。“幸福佬调解室”自成立以来,已妥善处理几起邻里纠纷,不少居民为之点赞。

  “小区读书会”传递阅读新风尚

家长和孩子在小区读书。

  十堰市张湾区东岳古台社区联合小区业委会和物业公司成立小区读书会,每个月举行一次主题活动,并向居民推荐书籍,引导居民读书爱书。2019年2月,结合学生放寒假的实际,读书会开展的“书香润心灵 阅读促成长”活动,深受家长和孩子们欢迎。

  掌上“微社区”及时了解群众需求

网格员利用“微社区”微信群了解居民诉求。

  近年来,十堰市张湾区的各个社区建立了1200多个掌上“微社区”微信群,市民通过微信群,及时反映诉求,网格员第一时间掌握信息,为居民提供服务。居民对创文有哪些好的建议和想法,只需要在微信群里@网格员,就会得到回应。

  小区理事会让社区更和谐

放马坪理事会对社区大小事情进行商讨、解决。

  近年来,十堰市张湾区花果街办花园新村社区居民共同推选成立了放马坪理事会,理事会成员每月定期开会,对社区大小事情进行商讨、解决。

  “道德文明红黑榜”有效提高居民素质和社区环境

家和苑社区设立了“道德文明红黑榜”。

  近年来,十堰市张湾区红卫街办家和苑社区居委会在社区设立了“道德文明红黑榜”,“红榜”聚集正能量,宣传社区好人好事;“黑榜”鞭挞反面典型,让不文明行为暴露在阳光下。上榜内容根据辖区热心居民、文明监督员的“随手拍”,记录下“红黑”瞬间后汇总至社区,社区工作人员针对存在不文明行为的居民,首先以教育为主,经多次劝阻教育后仍不改的居民,则在“黑榜”曝光。有了这个“道德文明红黑榜”,家和苑社区的居民素质和社区环境都得到了显著提高。

  社区是城市的细胞,是构建和谐社会、创建文明城市的基础。这些社区创立的服务、管理新模式让居民的生活更方便,邻里的关系更和谐,社区越来越宜居,居民的幸福指数也越来越高!

    (文明十堰微信 综合)

[责任编辑:任紫薇]
关键词:社区;居民;张湾区