人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不守。——孔子

　　11月13日市创文办组织召开“十堰市快递外卖行业文明服务提升行动推进会”，对推进提升我市快递外卖行业文明服务工作进行安排部署。同时市创文办、市邮政管理局等6部门联合发布《致全市快递外卖小哥的倡议书》，做好文明行为引导。

　　随着近些年来网络购物的蓬勃发展，“快递、外卖小哥”一词，已经与我们的生活产生了千丝万缕的联系，快递、外卖小哥们通过送网购物品和外卖，架起了我们与商店和美食店的桥梁，给我们的生活带来了许多便利。

　　经济社会的快速发展使快递外卖行业的作用影响越来越大，已成为市民生活不可或缺的一部分。随之伴生的隐患问题也越来越突出，如为缩短送货送餐时间，不少快递外卖从业人员在马路上随意调头、加塞、超速、逆行、闯红灯，车辆乱停乱放，影响交通秩序，甚至引发交通事故，造成不良后果。

　　广大快递外卖小哥经常穿梭在大街小巷，奔忙在社区楼宇，既是连接商家和市民群众的“纽带”，也是展示城市文明形象的“流动窗口”。十堰市六部门联合发出的文明倡议正是基于此。

　　文明有序是城市最美的风景。提高城市文明程度，建设美好幸福家园，是每一个十堰人的共同使命和心愿。

　　争做文明交通的践行者。严格遵守交通法规和《十堰市文明行为促进条例》，养成文明安全行车习惯，自觉佩戴安全头盔，不逆行、不闯红灯、不超速、不随意加塞变道、不在人行道骑行；车辆有序停放，不占用机动车位、机动车道、消防通道、盲道及绿地。

　　争做文明服务的示范者。遵守行业规范，保持良好着装和车容车貌，送取快递外卖时文明用语、礼貌送递、耐心沟通、微笑服务、服从管理、诚实守信，不断提高我市快递外卖行业文明优质服务水平。

　　争做文明风尚的传播者。发挥行业优势，踊跃参与市民文明观察志愿活动，及时发现报告街道社区、小区小巷等市容环境、安全隐患问题，守护城市文明安全。积极宣传践行《十堰市民绿色低碳生活行为规范》，助力十堰绿色低碳发展示范区建设。家是自己的城，城是共同的家，让我们携起手来，从每一次骑行、每一次停放、每一件小事做起，以点滴文明之行汇聚磅礴精神力量，共同守护全国文明城市荣耀，共同缔造美好幸福生活。（十堰市民文明观察团成员、十堰广播电视台 陈新）