【编者按】一个好人就是一面旗帜，一群好人影响一座城市。近年来，我市以打造“好人之城·德行十堰”为抓手，广泛开展“身边好人”学习选树活动，“身边好人”不断涌现，成为城市文明的靓丽风景。市创文办、市城市文明创建中心特在十堰文明网、文明十堰微信公众号开设“文明培育·社区好人”专栏，大力宣传活跃在社区基层的“身边好人”，弘扬时代新风，营造崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围。敬请关注。

谭琪在社区开展反诈宣传。

　　“你别急着关门，你听我跟你说，你等会撒”“听一下，就一小会儿，听我给你说完呗”“来来来，坐下，来看看这个”……隔三差五，社区居民就能遇到她上楼入户、小区公园四处走访。只要看到人，她绝不放过“正能量”宣传的机会。她就是茅箭区东城经济开发区黎明社区网格员谭琪。

　　有一次，谭琪在小区公园开展反诈宣传，一位阿姨笑着问：“姑娘，你咋又来了呀？今儿又来跟我们絮叨：不听、不信、不转账啊！”她挨着阿姨坐下，开口就说：“对了，上次让您问问儿媳妇，她手机上下载国家反诈APP了没……”她和这位阿姨，以及周边居民，“唠叨”了近一个小时才离开。

　　她每次到网格巡查，只带上十几份宣传单。虽然不多，但必须发完，并让每个拿到宣传单的居民认真学习防诈反诈知识、下载安装国家反诈APP。工作中，进楼入户难度很大，很多居民不愿意开门，经常会让人“吃闭门羹”，但她总是迎难而上。“我今天要去万姐家，不知道她最近是不是浏览了什么不安全的网站，老是接到骚扰电话。估计是她不听我的话，又把国家反诈APP卸载了，去找她去……”谭琪一边说，一边朝万女士家中走去。

　　小网格，大担当。这张“网”不打鱼，却装着居民柴米油盐琐碎事；这些“格”没有字，却记录着社区每个角落大小事。谭琪负责的网格工作内容，不仅仅是反电诈宣传，她还是空巢老人的“守护人”、隐患排查的“安全员”。

　　谭琪负责的网格内，高龄老人、空巢老人居多，网格员便成了她们的“跑腿人”。钱奶奶今年85岁，子女不跟老人住一起，谭琪便经常上门看望老人。钱奶奶感觉身体不适，她联系社区卫生服务中心工作人员上门诊疗；钱奶奶觉得孤单寂寞，谭琪就会上门陪她聊聊天，有时还会给她做一顿可口的饭菜。“她就跟我孙女一样，特别亲。”钱奶奶拉着谭琪的手，开心地说。

　　除了关爱老人，谭琪更关注社区安全。“近段时间天干物燥，容易发生火灾，大家一定要注意用气、用电安全。有抽烟习惯的同志，一定要把烟头熄灭……”她在社区走访时，经常会这样提醒居民。

　　去年底雪后的一天，她发网格内一栋高楼外墙设备平台边沿有挂冰现象。经细致排查，发现是楼层间排水管道接口移位导致漏水结冰。为防止冰块融化发生高空坠物，她立即联系物业，组织人员于当天就把安全隐患排除，并修理好管道。

　　群众之事无小事，网格之内见真情。自进入社区工作以来，谭琪每天都在为居民能够更幸福的生活而忙碌着，事事都为居民着想，贴心为居民服好务、做好事、帮好忙，赢得了居民信任与支持，真正成为居民的“贴心人”，不断提升着居民的获得感、幸福感。（张一翔）