【编者按】一个好人就是一面旗帜，一群好人影响一座城市。近年来，我市以打造“好人之城·德行十堰”为抓手，广泛开展“身边好人”学习选树活动，“身边好人”不断涌现，成为城市文明的靓丽风景。市创文办、市城市文明创建中心特在十堰文明网、文明十堰微信公众号开设“文明培育·社区好人”专栏，大力宣传活跃在社区基层的“身边好人”，弘扬时代新风，营造崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围。敬请关注。

李悦菲上门看望老人。

　　提起“网格员”，人们总会想到“婆婆妈妈”这个词，用它来形容网格员工作年复一年、日复一日的琐碎、平凡。而她，茅箭区五堰街道东岳社区第九网格网格员李悦菲，却在“婆婆妈妈”中练就了“真功”，书写了不平凡的网格人生，凝聚起与居民群众的深厚感情，展示了社区网格员群体倾情服务人民群众的良好形象。

　　东岳社区第九网格地处东岳路繁华地段，所辖6个小区。“我每天的首要任务就是到各小区巡察，及时发现问题，及时推动解决问题！”李悦菲说。自2014年成为网格员以来，她每年都要在6个小区走上无数遍。哪里存在卫生死角，哪里存在安全隐患，哪里居民群众有诉求，她总是第一时间出现在现场。有时为解决好一个问题，她起早贪黑连抽转，不厌其烦协调社区、街道和有关部门，直到问题得到彻底解决。近5年来，她先后为九网格所辖居民办理实事好事15件。

　　李悦菲用脚步丈量出网格员群体的责任与担当，她曾自豪地说：“我每天走街串巷，步行都在2万步以上，既锻炼了身体，也第一时间了解了社情民意，力所能及解决了居民群众急难愁盼问题，苦点累点，值得！”

　　有困难，找小李！这几乎成为九网格居民群众的口头禅。在当网格员9年时间里，李悦菲养成了家访习惯。无数个白天黑夜，她深入居民群众家里，家长里短，促膝谈心，嘘寒问暖，与居民群众建立起深厚的感情。哪家生活有困，哪家与邻里有矛盾，她都一一摸清，记在本上、放在心上、落实在行动上。日久天长，居民群众就把李悦菲当做知心人，思想有疙瘩、心里有想法、生活有困难，总是喜欢找她交流倾诉。

　　建工集团家属楼王奶奶年老多病，李悦菲经常抽出时间上门看望，协调社区将其列为重点帮扶对象，组织下沉党员上门开展志愿服务活动。住在个体公寓的李爷爷90多岁，行动不便，儿女不在身边，经常电话求助李悦菲。李悦菲只要接到电话，不论白天黑夜、日晒雨淋，总是第一时间上门。

　　近9年来，她走访的家庭达900多户次，一批困难居民得到组织妥善照顾，一系列发生在居民日常生活中的小矛盾小问题都经她和社区的不懈努力得到有效解决。“作为网格员，我们要第一时间传递党和政府的声音，及时将好政策推送到居民群众中！”工作中，李悦菲力求把组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众做得更细、更实、更出彩。她组建网格党支部工作微信群和6个小区居民微信群，每天不间断地向下沉党员和居民群众推送党的创新理论、五亮五共、共同缔造、基层社会治理、便民惠民政策等信息。

　　“我是在小李推送的信息中认识到电诈的危害性！”“看到小李推送信息后，我了解到政府免费为妇女同志进行宫颈检查。”据有心居民统计，近四年来，李悦菲通过微信群先后推送各类政策、服务、警示信息万余条，平均每天3条以上。

　　“网格员的工作虽然‘婆婆妈妈’，但它一头连接党和政府，一头连接人民群众。我深刻感受到网格员的责任重大、使命光荣，我要把这项工作做得更好！”李悦菲说。(彭顺江）